Conseiller / conseillère en économie sociale et familiale

Niveau d'accès :
Statut(s) :
fonctionnaire, libéral, salarié
Secteur(s) d'activité(s) :
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Centre(s) d'intérêt(s) :
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Spécialiste de l’action socio-éducative, le conseiller en économie sociale et familiale aide les personnes en situation précaire à résoudre leurs difficultés quotidiennes. Son rôle est essentiel dans le champ de l’insertion sociale et professionnelle.

Budget, alimentation, santé… autant de domaines où le conseiller en économie sociale et familiale intervient. Son rôle ? Recevoir des personnes en difficulté pour les aider à résoudre les problèmes de la vie quotidienne comme équilibrer ses dépenses ou régler ses factures. Implanté dans un quartier, il organise aussi des actions collectives telles que des séances de bricolage ou des stages d’insertion pour les chômeurs.

Le métier

Nature du travail

Information et conseil

Dans le cadre de sa mission, le CESF (conseiller en économie sociale et familiale) poursuit un objectif principal : lutter contre l’exclusion sociale en favorisant l’autonomie et la socialisation des personnes ou des familles en difficulté. C’est un acteur du développement social en milieu urbain ou rural. Il intervient auprès de différents publics : bénéficiaires du RSA (revenu de solidarité active), personnes handicapées, gens du voyage, femmes isolées… Il est amené à dispenser information et formation dans tous les domaines de la vie quotidienne : budget, cuisine…

Initier des projets collectifs

L’organisation d’actions collectives constitue une part importante de son activité. Il peut par exemple mettre en place un système d’aide aux devoirs ou organiser des rencontres à thème pour encourager les contacts entre des personnes isolées du même quartier. Il organise des stages d’alphabétisation ou d’insertion professionnelle, en lien avec d’autres intervenants de l’insertion.

Compétences requises

Compétences diversifiées

Pour agir concrètement dans le quotidien des personnes en difficulté, le CESF possède des compétences techniques et pratiques diversifiées dans différents domaines comme l’habitat, le logement, la santé, la vie sociale et culturelle…

Qualités humaines

Côtoyant la précarité et parfois confronté à l’agressivité, le CESF doit être doté d’un solide équilibre psychologique et d’un optimisme fort. Indispensables aussi pour exercer le métier : le sens du contact et de l’écoute, le sens de l’aide, la diplomatie. Ainsi qu’une bonne aisance en public pour animer les réunions.

Disponibilité et sens de l’équipe

Dans le cadre de la politique définie par son service, le conseiller dispose d’une certaine autonomie dans l’organisation de son travail. Sa mission l’amène cependant à intervenir fréquemment en soirée et le week-end. Multipliant les partenariats avec d’autres professionnels, il doit posséder des aptitudes au travail en équipe.

Où l'exercer?

Lieux d’exercice et statuts

Structures et publics multiples

Dans le secteur public, le CESF exerce dans les services sociaux des collectivités locales (communes, départements) ou des entreprises d’État (EDF, SNCF…), les caisses d’allocations familiales, les offices d’HLM, le planning familial, les hôpitaux, etc. Dans le secteur privé, il peut travailler en libéral ou dans des associations, des maisons de retraite, des foyers de jeunes travailleurs…

Seul ou en équipe

Le CESF se déplace à domicile ou reçoit le public dans le cadre de ses permanences. Il organise aussi des actions collectives. Ses activités le conduisent à collaborer avec de nombreux partenaires comme des élus locaux, des associations, des entreprises ou d’autres travailleurs sociaux. Avec les assistants de service social, par exemple, il fait le point sur les situations suivies en commun, confronte les informations, définit les urgences.

Carrière

Employeurs variés

Services sociaux, caisses d’allocations familiales, entreprises privées, associations d’aide aux personnes âgées, établissements d’accueil mères/enfants… des structures variées (services et institutions à caractère social) emploient les 10 000 CESF actuellement en exercice.

Insertion aisée

Chaque année, les quelque 600 diplômés s’insèrent facilement dans la vie professionnelle. À 95 % féminins, les CESF travaillent en majorité dans le secteur privé (60 %), puis dans la fonction publique (40 %). Les fonctions publiques hospitalière et territoriale proposent chacune un concours sur titre : conseiller en économie sociale et familiale pour la première ; assistant socio-éducatif pour la seconde.

Évolution vers l’encadrement

Le CESF peut accéder à des postes à responsabilité en suivant des formations préparatoires aux fonctions d’encadrement : DEIS (diplôme d’État d’ingénierie sociale), CAFERUIS (certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsabilité d’unité d’intervention sociale), CAFDES (certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale)… Après 4 à 6 ans de services, il peut se présenter aux concours internes de directeur d’établissement sanitaire et social.

Salaire du débutant (base métropolitaine)

environ 191 000 Cfp (1600 euros) brut par mois

Accès au métier

Un seul diplôme pour exercer : le DECESF (diplôme d’État de conseiller en économie sociale familiale). Celui-ci se prépare en 1 an après le BTS économie sociale et familiale. L’année de préparation au diplôme d’État est également accessible à d’autres diplômés : DUT carrières sociales, DEES (diplôme d’État d’éducateur spécialisé), DEEJE (diplôme d’État d’éducateur de jeunes enfants), DEASS (diplôme d’État d’assistant de service social) et DEETS (diplôme d’État d’éducateur technique spécialisé). Pour ces derniers, c’est le directeur de l’établissement de formation qui établit un programme individualisé en fonction des dispenses accordées.

La formation est actuellement reconnue au niveau bac + 2. Elle sera reconnue de niveau 2 (bac +3), pour les élèves qui l’auront intégrée à la rentrée 2018.

  • Diplôme d’Etat de conseiller en économie sociale familiale

Exemples de formations

Formations disponibles en Nouvelle-Calédonie

Aucune formation disponible en Nouvelle-Calédonie

Formations dans le reste de la France

Après le BAC

niveau 3 (bac + 2)

En savoir plus

Témoignage

Nadège, conseillère en économie sociale et familiale
Éviter l'expulsion

"J'ai été recrutée par une commune pour régler le problème des loyers impayés. Je traite 250 dossiers par an. J'agis au cas par cas et chaque décision est prise en accord avec la famille que j'accompagne dans la reprise des paiements. Mon but est d'éviter l'expulsion. Et si certains n'ont pas assez d'argent pour se nourrir correctement, la priorité n'est évidemment pas le loyer. Dans l'ensemble, les familles s'accrochent pour s'en sortir."